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Journal / ÉTUDE

Visibilité dans ChatGPT : 132 réponses analysées

Aflore · Pôle Performance · 9 octobre 2026

L'essentiel

agent · étude de visibilitétrace réelle du 9 octobre 2026
16:39COLLECTE1re réponse de ChatGPT avec recherche web (6 questions, 11 villes, 2 répétitions)
16:40COLLECTErépétition 1 terminée : 66 réponses, 66 recherches web
16:42COLLECTErépétition 2 terminée : 132 réponses, 132 recherches web, coût estimé de la collecte avec recherche web 1,53 $
17:13DÉTECTIONdétection stricte : 122 citations relues à la main, aucun homonyme
17:16CONCLUSION3 citations sur 4 renvoient à la fiche Google (687 sur 912)
17:16COÛTcoût total de l’étude : 2,33 $

La question

Quand un particulier demande à une IA un professionnel près de chez lui, sur quoi s'appuie la réponse ? Nous avons suivi 74 cabinets d'avocats en droit de la famille dans 11 villes, et posé les mêmes 6 questions sans recherche web, puis avec.

Sans recherche web, les modèles ne connaissent pas les avocats locaux

Sans recherche web, aucun des 74 cabinets n'est cité, ni par ChatGPT ni par Mistral. Les deux modèles proposent pourtant des noms : 403 noms différents en tout. Aucun ne se retrouve parmi les cabinets cités quand la recherche web est active, dans aucune des 11 villes. Ces noms changent aussi d'un tirage à l'autre : entre deux répétitions du même jour, les noms proposés par ChatGPT ne se recoupent qu'à 11,3 %.

Avec recherche web, ChatGPT s'appuie sur Google

Avec la recherche web, 39 cabinets sur 74 sont cités au moins une fois, dont 32 par ChatGPT. Chaque citation a été relue à la main : 122 citations, aucun homonyme. Les réponses de ChatGPT deviennent aussi plus stables : d'une répétition à l'autre, les noms cités se recoupent à 63,1 %.

Sur 912 citations de sources (ChatGPT et Mistral réunis), 687 (75,3 %) sont des liens Google Maps, tous placés par ChatGPT. Dans 100 réponses sur 132, chaque avocat nommé porte un lien vers sa fiche Google. Dans les 32 autres, ChatGPT affiche des fiches qui reprennent la catégorie, la note et le nombre d'avis de la fiche Google. Sur ces 118 fiches, la note médiane est de 4,9 et le nombre médian d'avis de 28.

Hors liens Google, les sources se partagent entre les sites des cabinets eux-mêmes et un petit noyau de cinq ou six annuaires et plateformes nationales. La presse n'est jamais citée.

Ce qui distingue les cabinets cités

Nous avons comparé les 39 cabinets cités aux 35 autres, avec les résultats Google des mêmes questions :

Ces écarts montrent une corrélation, pas une cause. Deux cas l'illustrent : un cabinet bien placé sur Google n'est jamais cité, et un autre, absent des résultats classiques, est cité 6 fois, toujours par un lien vers sa fiche Google.

Ce que cela change pour un professionnel local

Pour un professionnel local, être recommandé par ChatGPT revient à être visible sur Google : une fiche d'établissement complète, des avis, une place dans le pack local, un site clair, quelques annuaires. C'est du référencement local classique, déjà proposé par des agences et des outils.

Méthode

Limites

Sources

Comment nous vérifions nos chiffres

Chaque chiffre est relevé dans sa source, avec sa date. Nos propres mesures sont décrites avec leur méthode et leur coût. Nous corrigeons publiquement toute erreur signalée.

Date de mise à jour : 16 octobre 2026