Ces conditions régissent l'abonnement en ligne aux employés IA d'Aflore (entrepreneur individuel, voir les mentions légales, SIREN 943 788 828). Elles sont courtes parce que le contrat est simple. En recrutant un poste sur avis.aflore.fr, vous les acceptez.
Aflore met en poste des « employés IA » chez les professionnels : le premier poste, l'attaché de réputation, lit les avis Google de votre établissement, vous propose des réponses écrites avec vos mots, et publie UNIQUEMENT ce que vous validez. Le service est réservé aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité. Il ne trie ni ne filtre jamais les avis : tous vos clients reçoivent la même invitation, quelle que soit leur humeur. C'est une ligne rouge, pas une option.
19,00 € par mois et par établissement pour l'attaché de réputation (15,00 € par établissement dès 2 établissements), prélevés par Stripe. Les abonnements souscrits avant le 27 octobre 2026 gardent leur prix. TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est le prix payé. Le salaire de chaque poste est écrit sur sa fiche ; il ne change pas sans un préavis d'un mois par email.
Trente jours d'essai complet. Votre carte est enregistrée mais rien n'est prélevé avant la fin de l'essai ; vous arrêtez d'un message avant l'échéance, il ne se passe rien. Le mois offert n'est pas tout à fait gratuit : il se paie en franchise. À la fin de l'essai, on vous demande un retour d'expérience complet sur le poste (jamais un avis public), et on le lit vraiment. Répondre n'est jamais une condition pour résilier ni pour continuer.
Abonnement mensuel, reconduit tacitement, résiliable À TOUT MOMENT par un simple message (bouton du tableau de bord, email à contact@aflore.fr, ou réponse à n'importe quel message du poste). Effet à la fin du mois en cours, sans frais ni justification. Tout vous est rendu sous 7 jours : vos avis, vos réponses, vos chiffres.
Le service est conclu à distance entre professionnels : le droit de rétractation du Code de la consommation ne s'applique pas à ce parcours en ligne (l'article L.221-3 ne couvre que les contrats conclus hors établissement). Nous faisons mieux que la rétractation : trente jours d'essai sans débit et une résiliation à tout moment. Pour les contrats signés en boutique lors d'une visite, le mandat papier prévoit expressément le délai de rétractation de 14 jours de l'article L.221-3 quand ses conditions sont réunies.
Vous garantissez être habilité à répondre aux avis de l'établissement, et relire ce que vous publiez : rien ne part sans votre validation. Nous devons un service soigné et honnête : surveillance de la fiche, propositions de qualité, chiffres réels dans votre tableau de bord, support qui répond. Nous ne promettons JAMAIS une note, un volume d'avis ou un chiffre d'affaires : personne de sérieux ne peut le promettre. Le service dépend de plateformes tierces (Google notamment) : en cas d'interruption qui nous est imputable de plus de 7 jours, le mois en cours vous est remboursé sur simple demande.
Le détail complet est dans la politique de confidentialité : ce qu'on collecte, combien de temps, chez qui, et vos droits par simple email.
Droit français. En cas de désaccord, on se parle d'abord : contact@aflore.fr. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents dans les conditions de droit commun. Le service étant réservé aux professionnels, la médiation de la consommation ne s'applique pas.